Quando um jogo é suspenso na Betano, ocorre o seguinte:
1. Vigilância contíua: Betano mantém uma vigilância constante sobre todos os 🍌 jogos para garantir a equidade e a integridade dos mesmos. Se um jogo for suspenso, isso indica que um problema 🍌 potencialmente suspeito foi detectado.
2. Aviso e investigação: A Betano envia um aviso automatico ao time de integridade da competição relevante 🍌 e abre uma investigação interna para determinar a causa raiz do problema.
3. Ação imediata: Se a suspensão for resultado de 🍌 uma falha técnica ou de uma falha humana, a Betano suspenderá as apostas e cancelará todas as apostas relacionadas ao 🍌 jogo. Se a suspensão for resultado de irregularidades nas apostas, a Betano cooperará plenamente com as autoridades esportivas e legais 🍌 para investigar e punir quaisquer atividades ilegais.
4. Proteção do cliente: A Betano está totalmente comprometida em proteger os interesses de 🍌 seus clientes. Se um jogo for suspenso e as apostas forem canceladas, os fundos dos clientes serão imediatamente reembolsados em 🍌 suas contas.
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